Antoni Arcas

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30 octubre, 2012

Vemos vídeos a diario. Los compartimos, los enlazamos a través de nuestros blogs, webs y también en redes sociales. Se ha convertido en algo natural, que nos ayuda enormemente a la hora de explicar y/o entender conceptos, ideas… y también a la hora de vender productos, servicios, empresas.

Sólo unos datos: algunos expertos indican que un vídeo tiene hasta 50 veces más probabilidades de aparecer en la primera página de Google que una web posicionada orgánicamente.

Youtube, que como sabéis pertenece a Google, recibe cada mes la visita de más de 800 millones de usuarios, y a diario se reproducen más de 4.000 millones de vídeos.

Los vídeos, como decía al principio, “se mueven”: cada minuto, por ejemplo, se comparten más de 700 vídeos de Youtube a través de Twitter.

Sin intención de entrar en profundidad en la cuestión del SEO, sí que considero que es necesario contar con profesionales que nos asesoren sobre las novedades que Google va introduciendo para sacar el máximo partido a nuestra presencia en Internet. Por ejemplo, hace apenas unas semanas Google anunció una actualización en sus directrices, y entre muchas otras cosas, habló de los vídeos. Algunos consejos básicos: incluir contenido textual (transcripciones, títulos, descripciones…) en los vídeos; poner nombres descriptivos a los archivos;  cuidar tanto el tamaño como la calidad de los archivos; o hacer que cada vídeo tenga su propia URL con información textual.

Como digo: aspectos más “técnicos” en los que necesitaremos asesoramiento para sacar el máximo provecho a nuestros vídeos.

En el lado del marketing, de la promoción de nuestro trabajo o de nuestra consulta, el vídeo lógicamente ayuda, y mucho, a los propios pacientes. Si las clásicas fotos del “antes y después” de una intervención han tenido –y, creo, seguirán teniendo- éxito, un pequeño vídeo explicativo en el que, por ejemplo, hablemos del pre-operatorio, escuchemos tanto al profesional como al paciente, y veamos finalmente los resultados de la intervención, son la mejor manera de mostrar nuestro trabajo, cosa que a veces no es sencilla con simples palabras. El paciente agradece ver casos similares al suyo  y escuchar de primera mano la experiencia de otros pacientes. En muchas ocasiones cuando coinciden en la consulta personas intervenidas, por ejemplo, de cirugía ortognática  con otras pendientes de su operación en muchas ocasiones intento que intercambien sus experiencias, cosa que tranquiliza y da confianza al paciente pendiente de intervención. El material audiovisual tiene este mismo valor: informar y tranquilizar al paciente.

En nuestro servicio contamos por ejemplo con un canal en Youtube  en el que algunos vídeos de intervenciones a pacientes, con el “antes y después”, han superado las 6.000 visualizaciones. O por ejemplo, contamos con un vídeo en el que presentamos nuestra consulta, con cerca de 900 visualizaciones. Videos que, por supuesto, nos ayudan en el tema del posicionamiento y que compartimos a menudo en otros espacios como este blog, en nuestra página de Facebook o en nuestro Twitter.

Precisamente en relación a la presentación de la consulta, muy pronto os podremos presentar un vídeo nuevo que está desarrollando la Productora Audiovisual de Barcelona Georgie Uris.  Un vídeo, al igual que otros que ya hemos ido creando y compartiendo en los canales mencionados, que pretende servirnos para comunicarnos con nuestros pacientes de una manera más dinámica y sencilla, siempre como paso previo a una comunicación interpersonal. Desde aquí agradecer a sus responsables el toque de creatividad y cariño que han puesto en cada video que ha servido para potenciar nuestro mensaje.

El material audiovisual, por tanto, ayuda a los pacientes a entender y a visualizar de qué manera un profesional médico puede ayudarle y qué resultados se pueden obtener en su caso. Y, al mismo tiempo, los vídeos “gustan” a Google y ayudan a la propia consulta en su posicionamiento en Internet. Pero os tengo que advertir , hace falta una gran inversión de tiempo, de dinero, de creatividad  y tener la complicidad de los pacientes, a los que desde aquí también agradezco su colaboración: gracias Hector, Amparo, Bernat, Valentina, ….

 

El especialista de Cirugía Oral y Maxilofacial Dr. Arcas lidera el equipo de médicos y cirujanos de la clínica maxilofacial MaxiloDexeus de Barcelona.

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